Trouver un service de taxis professionnels
Les taxis sont indissociables de nos paysages urbains. Longtemps considérés comme des moyens de transport d’urgence, ces véhicules sont désormais accessibles à tout moment du jour et de la nuit. S’ils se font régulièrement concurrencer par des systèmes de VTC plus récents, les taxis ont su organiser la résistance pour continuer à plaire aux clients. Afin que vos déplacements se déroulent dans les meilleures conditions, il est nécessaire de savoir choisir votre service de taxi professionnel. Voici quelques pistes que je peux vous recommander pour trouver un prestataire sérieux.
Comparer les prix et les services des taxis
Il n’y a pas de secret pour trouver un bon service de taxi : tout commence par une comparaison minutieuse des prix et services que les prestataires peuvent offrir. Les courses en taxi ne respectent cependant pas de standards précis auxquels vous pouvez vous référer.
Il existe de nombreux critères qui pourront faire varier les offres, et que vous ne pouvez pas connaître. Si vous avez peu de temps pour vous décider, je vous recommanderais de passer par des comparateurs de services taxi et VTC.
Ces sites pourront vous donner une première idée de ce que vous êtes en droit d’attendre. Faites cependant attention aux détails, car tous les prestataires ne se valent pas. Les devis seront estimés en fonction de la distance à parcourir, de l’heure à laquelle vous avez besoin du taxi, ou encore de la densité de la circulation sur la route.
Un bon service taxi doit être en mesure de vous facturer au juste prix. En cas de courses répétées, il est conseillé de privilégier les services proposant un abonnement. Cela vous permettra de profiter de certains avantages, et notamment d’un accueil prioritaire. Ainsi, si vous résidez dans les Hautes Vosges, vous pourrez faire appel à un taxi à Gérardmer dans le cadre de vos déplacements et bénéficier des services d’une équipe de spécialistes de la route.
Cette option vous évite d’attendre trop longtemps pour avoir un chauffeur. Les modes de paiement changeront aussi d’une entreprise à l’autre : certains taxis vous feront payer à la fin de chaque course, tandis que d’autres vous débiteront le montant total des prestations réservées durant le mois. Notez que les options restent majoritairement personnalisables, et ne restreignent pas vos possibilités.
Services de taxis : évaluez vos besoins
Avant de faire appel à un taxi, vous devez pouvoir évaluer les besoins. Un trajet d’un quart d’heure vers une destination donnée ne sera pas réalisé dans les mêmes conditions qu’une course à l’autre bout de la ville. De même, un particulier n’aura pas les mêmes attentes qu’un professionnel.
Le coût de la course pour récupérer une personne en fin de soirée ne sera pas le même que celui proposé à un chef d’entreprise réquisitionnant le taxi pour la journée. Pour évaluer correctement ces besoins, je vous invite à vous pencher sur quelques points essentiels :
Les options de réservation
C’est sans doute le premier critère qui pèsera réellement sur la balance. Les options de réservation vous garantissent d’avoir un véhicule disponible au bon moment. Sur certaines plateformes, il est possible de booker votre taxi à l’avance pour être sûr de respecter votre emploi du temps.
Je vous incite à vous renseigner sur cette possibilité, surtout si vous devez suivre un planning précis. La réservation évite aussi les mauvaises surprises et vous permet de planifier tous les détails.
Votre chauffeur connaîtra à l’avance les trajets à faire, ainsi que les impératifs à respecter. D’autres prestataires privilégieront les réservations immédiates pour plus de flexibilité. Cette seconde alternative vous permet de faire une réservation à la dernière minute, et d’être dépanné en cas d’imprévus.
La couverture géographique
Vous devez vous en douter : tous les taxis ne couvrent pas l’ensemble d’une zone géographique. Si beaucoup peuvent être réservés pour des courses allant d’un bout à l’autre de la ville, d’autres restreignent les possibilités de trajets à un certain périmètre. Pensez à vérifier ce détail avec la compagnie de taxi avant de confirmer votre réservation.
Les aménagements disponibles
Certains taxis sont aménagés pour améliorer le confort des passagers. Il peut être utile de vous intéresser à ce critère, surtout si vous avez besoin de votre taxi pour des courses spécifiques. Certains prestataires sont équipés pour accueillir des personnes nécessitant des soins spéciaux.
Ils peuvent assurer un service d’ambulance pour une entrée ou une sortie de l’hôpital. D’autres sont conçus pour offrir des prestations haut de gamme. Il est aujourd’hui courant de trouver des prises USB dans les taxis, voire des bouteilles d’eau fraîche, ou des écrans à disposition.
Vérifiez la qualité des prestations des taxis
S’il y a bien un critère qui différenciera un bon service taxi d’un prestataire commun, c’est la qualité de ses offres. Contrairement aux transports en commun ou à des offres de covoiturage, les entreprises spécialisées dans ce service doivent pouvoir vous offrir une entière satisfaction.
Ce sont des chauffeurs expérimentés qui connaissent bien les différents parcours et qui sont capables de vous mener à destination en toute sécurité. Ils sont aussi formés pour répondre à des demandes précises et suggérer les trajets en voiture les plus courts pour optimiser votre emploi du temps.
La qualité de leurs prestations se retrouve aussi au niveau de leurs habits : il n’est pas difficile de trouver des chauffeurs soucieux de leur apparence, et portant un uniforme impeccable. Les services taxis que vous pourrez retrouver sur la toile assurent aussi la propreté de leurs véhicules, le confort, ainsi que les accréditations des chauffeurs.
Ces points méritent une attention particulière : ils m’ont, de nombreuses fois, sauvé d’une réservation de moindre qualité. M’intéresser à la qualité des services m’a aussi incité à en apprendre plus sur les forces et les faiblesses des prestataires dans ce domaine.
La précaution m’a permis de retrouver des taxis qui privilégient la sécurité. J’apprécie aussi leur capacité à trouver des parkings à proximité des endroits où je dois me rendre. Plus largement, les entreprises spécialisées prônent la ponctualité.
Les voitures dans lesquelles vous prenez place pour une course ou pour la journée peuvent transporter jusqu’à 8 personnes. Vous avez droit à une prestation équivalente, voire plus intéressante que celle d’un véhicule de tourisme avec chauffeur, et pour des prix qui restent très abordables. Depuis peu, de plus en plus de taxis proposent des forfaits grâce auxquels vous pouvez faire des économies.